PERUNCIT LAZER, PERUNCIT LAMBAT & PERUNCIT MESRA
Dah siap melantak nasi goreng ikan masin bersama oren juice segar dari dalam botol gitu.. Meh kita share cerita di sebalik 3 kedai runcit kat blok Sang Lekit ni. Kat blog Sang Lekit ada 3 kedai runcit.. Ni kat blok C jer.. kalau blok2 lain pun banyak lagi. Satu milik seorang lelaki melayu.. Sebelah dia milik india.. & yang lagi satu kat LG milik seorang india muslim or lebih senang kita kenal sebagai mamak la.
Kedai runcit kedua milik indian. Baru lagi la.. Tapi memang sengal. Barang dah la boleh tahan mahal.. tapi kalau time nak bayar, kalau dorang tengah berdialog tamil.. kita yang kena tunggu dulu skrip dia abis. Dah tu.. pelik suka perhati orang. Macam tak pernah jumpa manusia berbilang kaum. Ko Pk Malaysia ni ada orang india jer ke?? Tu salah satu punca malas aku nak jejak kaki kat situ.
Kedai ketiga.. Paling senior & paling lama bertahan kat sini. Seorang mamak.. Aku suka dia ni. Dia ramah & mesra dengan pelanggan tapi bukan seorang yang penyibuk atau bermulut hanjs lagi puaka. Cara dia menegur pelanggan memang boleh di puji. Kalau lama tak datang, dia akan tegur.. lama tak nampak. Tak kerja ke hari ni?? Takde la nak sibuk ko beli megi, ko pemalas bagai. Lagi satu barang2 di kedai dia memang murah. So, walau kadang2 aku melintas depan 2 kedai sengal tu untuk ke kedai peruncit berhemah.. Aku sanggup jer. Layanan & harga barang yang memuaskan berbaloi la menapak lebih sikit dari hati sakit, duit pun kena keluar lebih. Betul tak??
So pada peruncit.. Apa yang penting adalah cara korang beramah mesra dengan pelanggan. Jangan jadi penyibuk atau melazer tak tentu pasal. Pelanggan yang datang bukan adik - adik or sedara mara korang je tau. Nak gurau or nak cakap apa2 biar bertapis sikit. Perkataan MALAS.. jangan sesekali kau suka2 nak gelar pelanggan. Lantak dia nak beli megi ke hapa ke. Duit dia.. dia punya pasal la nak makan apa.
peruncit ker~ buncit?
ReplyDeleteyer.. ini adalah isu kepenggunaan yang jarang sekali sesiapa highlight... bagus2... entry mcm ni la yg kite cari...
ReplyDeletesama cam anum,,baru balik dari satu butik nihh.cashier muka ketat.kedekut toii senyuman dia.bukan anum nak ngorat pown.and num bukan lesbian.at least senyum la,,bg nmpak mesra.ni x.muka cam ad masalah berbakul2.
ReplyDeletehye akak !
ReplyDeletekite tag akak join contest senyum ! hehe
http://munalifestory.blogspot.com/2010/12/my-first-contest-jum-join-ramai-ramai.html#
nape tak sound direct je die..mana boleh biar orang tu sedap mulut je cakap.
ReplyDeleteYa saya setuju ngan cik Lekit, kalau saya, kedai mamak tu jer saya pergi beli barang, yg dua lagi tu buang masa jer.
ReplyDelete